1. Versand & Versandkosten:
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der EU. Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt, dass dieser nur innerhalb des deutschen Festlandes möglich ist. Wir versenden NICHT auf deutsche Inseln.
Ein Versand in Nicht-EU-Länder und EU-Ausnahmegebiete ist NICHT möglich.

Je nach Bestellung gewählter Option erfolgt der Versand durch DHL, Hermes oder die deutsche Post. Wünschen Sie eine Zustellung an eine DHL Packstation wird zwingend mit DHL verschickt.

Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der untenstehenden Aufstellung entnehmen.

Kunden, die aus der Schweiz bestellen möchten, können sich hier über alternativen Versand informieren.

Eine aktuelle Übersicht der EU-Länder, Nicht-EU-Länder und EU-Ausnahmegebiete finden Sie hier.
(Der Versand in alle Länder, die in der Tabelle in Spalte "E" oder "F" mit "nein" gekennzeichnet sind, ist leider NICHT möglich)

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 6,90 Euro.
Für den Versand in's europäische Ausland wird ein Aufpreis von 10,-- Euro fällig.

Ab einem Bestellwert von 300,-- Euro entfallen die Versandkosten innerhalb des deutschen Festlands, ab 600,-- Euro in's europäische Ausland.

Für den Versand per Spedition (Europalette) werden 160,-- Euro unabhängig vom Bestellwert berechnet; dieser Spezialversand ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.

2. Zahlungsmöglichkeiten:
Für Lieferungen innerhalb des deutschen Festlands und in die EU (Einschränkungen siehe 1.) bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

2.1 Vorkasse per Banküberweisung
2.2 Zahlung via Paypal

Die gewünschte Zahlungsart können Sie am Ende des Einkaufsvorgangs in unserem Online-Shop auswählen.

Vorkasse per Banküberweisung: Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

Der Versand ihrer bestellten Artikel erfolgt jeweils direkt nach Zahlungseingang.
Eine Lieferung auf offene Rechnung ist nicht möglich.

3. Lieferzeiten:
Alle Produkte, die auf Lager sind, werden spätestens 3 Werktage nach Zahlungseingang verschickt. Alle Artikel, die in der gewünschten Ausführung nicht lagernd sind, werden in Handarbeit individuell angefertigt. In der Regel dauert dies 10 Werktage, außer es ist direkt bei der Produktbeschreibung etwas anderes vermerkt. Auf jeden Fall halten wir Sie per E-Mail stets auf dem Laufenden, wie weiter der Herstellungsprozess fortgeschritten ist und wann die Ware verschickt wird.

Information zur Berechnung des Liefertermins: Die Frist für die Lieferung beginnt mit dem vollständigen Erhalt der Zahlung zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die Lieferzeit für den Versand innerhalb des deutschen Festlands beträgt 3-5 Werktage. Für den Versand in die EU (Einschränkungen siehe 1.) müssen zur Lieferzeit in der Regel maximal 10 Werktage hinzugerechnet werden.

Eine Bestellung mehrerer Artikel wird grundsätzlich als gemeinsame Sendung verschickt. Teillieferungen sind nicht möglich.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die sich in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen, welche aus Online-Kaufverträgen erwachsen, ergeben. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: EU Online-Streitbeilegung